中堅工場の保全チームのために、設備が壊れる前に予兆を知らせ、突発停止と夜間の呼び出しをなくす
01
訴求別の反応
AIが商談議事録から抽出した訴求別の反応
肯定会津プレス工業・佐藤保全課長
「夜中に電話が鳴ると、私と当番の2人で出るしかない。先月は4回ありました」
肯定北勢ダイカスト・佐々木保全担当
「呼び出されるのは決まって型交換の翌日です。心当たりがありすぎる」
肯定遠州樹脂成形・藤田保全担当
「月に5回も6回も夜中に呼ばれます。去年これで1人辞めました」
肯定常陸精機工業・石川保全課長
「担当だけでは判断できず、結局私が呼ばれて現場に行くことになります」
肯定岡崎バネ工業・森田保全課長
「夜間の当番を組むために、若手の休みが潰れています」
否定諏訪精密部品・今井工場長
「夜間の呼び出しは月1回あるかどうかです。困っているとまでは言えない」
否定讃岐鋳鉄工業・浜田工場長
「更新したばかりの設備なので、いま夜中に呼ばれることはありません」
否定会津プレス工業・小林工場長
「止まることはありますが、納期に響いたことは去年からないですね」
肯定北勢ダイカスト・中野生産管理課長
「先月2日遅れて、得意先に頭を下げに行きました。あれをなくしたい」
肯定遠州樹脂成形・松原工場長
「止まると後工程が全部ずれます。うちは1日止まると翌週まで響く」
肯定岡崎バネ工業・高橋生産管理部長
「年に3回止まっています。取引先からの信用が一番怖い」
否定諏訪精密部品・今井工場長
「突発で止まった記憶が、直近ではないんですよ」
否定会津プレス工業・小林工場長
「保全にこれ以上お金をかける話は、今期は通らないと思います」
否定遠州樹脂成形・松原工場長
「月額でずっと払う形は、うちの予算の立て方に合わないんです」
否定常陸精機工業・大野設備担当役員
「費用の話より、紙の点検記録をどう繋ぐかが先でしょう」
肯定岡崎バネ工業・河野設備投資担当役員
「保全費が読めるようになるなら、投資の説明はつきます」
否定諏訪精密部品・今井工場長
「今の保全費で回っているので、変える理由がないですね」
02
商談で出た顧客の課題
事前に立てた訴求では拾えなかった、現場が困っていること・14件
「この2年でベテランが3人辞めました。異音で異常に気づける人間がもういません。手順書にも「いつもと違う音がしたら」としか書きようがない」
「不良が出ても、どの型のどのショットで出たか特定できません。疑わしいロットを丸ごと返品していて、去年はそれだけで800万円になりました」
「電気代が2年で1.4倍です。夜間に動かす前提で組んでいた生産計画が、そもそも成り立たなくなってきています」
「交換部品を3,000万円分抱えていますが、去年実際に使ったのは200万円分です。減らしたいが、何を捨てていいか誰も判断できません」
「うちより協力工場のほうが止まっていて、そのしわ寄せが全部こちらに来ます。相手がいま動いているかは、電話で聞くしかない」
「予兆が分かったところで、直せる人間が日勤に1人しかいません。夜中に予兆が出ても朝まで動かし続けることになります」
「見積のとき、この設備であと何個作れるのか誰も答えられません。結局は経験で余裕を持たせた数字を出して、そのぶん高くなって失注しています」
「点検記録が紙なので、去年同じ故障があったか調べるだけで半日かかります。たいてい「前も同じことがあった気がする」で終わります」
「設備を更新するかの判断材料が、現場の申告しかありません。本当に限界なのかまだ使えるのか、数字で言える人が社内に一人もいない」
「客先から急な増産を頼まれても、受けられるかその場で答えられません。持ち帰って2日かかる間に、他社に決まってしまいます」
「同じ設備が4工場にあるのに、故障の直し方が工場ごとに違います。隣の工場が去年まったく同じ故障を直していたと、後から知りました」
「多品種で段取り替えが1日20回あります。稼働率より段取り時間のほうが効くのに、そこは誰も測っていません」
「同じ製品でも、熟練者と若手で段取り時間が30分違います。何が違うのか、本人たちも説明できないんです」
「更新した設備を教えられる人がいなくて、狙った稼働率に届いていません。メーカーの研修は年2回、それも1人ずつです」
03
商談一覧
2026年7月〜8月・7件
| 日付 | 商談先 | フェーズ | 判定 | 刺さった点 | 懸念・見送り理由 | 出典 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026/7/6 | 会津プレス工業 | 初回 | ポジ | 夜間対応は月4回、その都度2名出社していると回答 | 保全費用の追加投資には慎重、投資対効果の資料を求められた | 議事録 |
| 2026/7/10 | 北勢ダイカスト | 初回 | ポジ | 型交換ラインの突発停止で先月納期を2日遅延させたと回答 | 既存PLCとの接続可否を懸念、技術検証を先に求められた | 議事録 |
| 2026/7/17 | 遠州樹脂成形 | 深掘り | ポジ | 保全担当2名体制で夜間呼び出しが月5〜6回、離職の一因と回答 | 保全費用の月額課金を予算化しづらいと難色 | 議事録 |
| 2026/7/24 | 常陸精機工業 | 深掘り | ポジ | 夜間の緊急対応で管理職が呼び出されることが多いと回答 | 点検記録が紙のみで、データ連携の初期費用を懸念 | 議事録 |
| 2026/8/1 | 岡崎バネ工業 | 提案 | ポジ | 突発停止による納期遅延が年3回発生、取引先への信用低下を懸念していると回答 | 決裁は工場長単独でなく本社設備部門との合議が必要 | 議事録 |
| 2026/8/8 | 諏訪精密部品 | 提案 | ネガ | 月次レポートのグラフが見やすく、報告資料にそのまま使えそうだと評価された | 夜間呼び出し・突発停止とも実績が少なく、投資の緊急性を感じないと回答。保全費用も現状維持志向 | 議事録 |
| 2026/8/14 | 讃岐鋳鉄工業 | 見送り | ネガ | 予兆検知という考え方自体には価値を感じる、更新後の設備にも将来的には使いたいとの反応 | 半年前に主要設備を更新済みで当面は故障リスクが低く、設備更新直後で予兆検知の必要性が薄いとして見送り | 議事録 |